КИРОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД
ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ

Как записаться к врачу поликлиники?

23.07.2024

Раньше, чтобы попасть к врачу для получения плановой медицинской помощи в амбулаторных условиях, нужно было обращаться по телефону или лично в регистратуру медицинской организации. Такие варианты записи на прием по-прежнему существуют и сейчас, но оформить посещение к врачу можно и иными способами.
1. Онлайн на портале «Госуслуги» через раздел «Мое здоровье», выбрав услугу «Запись на приём к врачу». Вы можете записать на приём себя или кого-то из близких. Достаточно знать номер полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). В электронной форме услуги нужно выбрать время и день посещения поликлиники и прийти на приём без очереди в день записи. Услугу можно получить через мобильное приложение «Госуслуги».
2. Онлайн через региональный сервис «К врачу». Платформа имеет не только компьютерную , но и мобильную версии, что сделало процесс записи более удобным для жителей региона. В сервисе также, как и через портал «Госуслуги» имеется возможность записи на прием детей и близких родственников. Преимуществом системы, которая начала функционировать в конце 2022 года, является быстродействие сервиса и уменьшение числа ошибок при записи. Пошаговая инструкция о том, как записаться на прием в сервисе «К врачу», изложена в инфоркарточках на сайте министерства здравоохранения Кировской области здесь.
3. По телефону контакт-центра вашей поликлиники по месту прикрепления или Контакт-центра в сфере ОМС по телефону 122 (бесплатно, круглосуточно).
4. По телефону «горячей линии» (СМО), страховой медицинской организации, осуществляющей деятельность в сфере ОМС Кировской области, выдавшей вам полис ОМС. Кроме того, страховые представители СМО обладают необходимыми знаниями по защите прав граждан. В перечень их обязанностей входят, в том числе, консультирование по вопросам оказания и контроля качества медицинской помощи, оказанной по полису ОМС.